Algemene voorwaarden

Pass It On Media | richellemaaktcontent.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de zakelijke dienstverlening van Pass It On Media, een eenmanszaak gevestigd in Zoetermeer, Nederland, handelend onder de naam Pass It On Media en via richellemaaktcontent.nl.

KvK-nummer: 75941287
Btw-identificatienummer: NL.0030.269.64.B.41
E-mailadres: vanderknooprichelle@gmail.com

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

Pass It On Media, hierna 'opdrachtnemer', is een zelfstandige onderneming gespecialiseerd in videografie, fotografie, contentcreatie, montage, creatieve conceptontwikkeling en aanverwante werkzaamheden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Onder 'schriftelijk' wordt tevens communicatie per e-mail of WhatsApp verstaan.
Individuele schriftelijke afspraken hebben voorrang op deze voorwaarden.

Artikel 2 – Offertes en opdrachtbevestigingen

Offertes zijn vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een opdracht schriftelijk is bevestigd of wanneer de opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever aan de werkzaamheden begint.
De offerte of opdrachtbevestiging vormt de basis voor de overeengekomen werkzaamheden, planning, verantwoordelijkheden en vergoeding.
De opdrachtnemer behoudt de vrijheid om nieuwe opdrachten en vervolgopdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
Wijzigingen na opdrachtbevestiging worden uitsluitend uitgevoerd na onderlinge afstemming.
Aan mondeling besproken uitbreidingen kunnen geen verplichtingen worden ontleend zolang deze niet schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 – Tarieven en bijkomende kosten

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Werkzaamheden worden gefactureerd op basis van het overeengekomen uur-, dag- of projecttarief.
Bij werkzaamheden op uurbasis wordt daadwerkelijk bestede tijd gefactureerd, waaronder voorbereiding, overleg, productie, montage en projectgerelateerde communicatie.
Reiskosten bedragen € 0,23 per gereden kilometer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Parkeer-, tol-, reis-, verblijf- en noodzakelijke toegangskosten worden afzonderlijk doorberekend, tenzij deze in de overeengekomen prijs zijn inbegrepen.
Externe productiekosten worden vooraf afgestemd.
Meerwerk wordt berekend tegen het overeengekomen tarief of een afzonderlijk schriftelijk vastgesteld tarief.
De omvang van een draaidag en de vergoeding voor eventuele overuren worden vooraf afgestemd.

Artikel 4 – Annulering en verplaatsing door opdrachtgever

Een bevestigde opdracht betekent dat tijd en capaciteit worden gereserveerd.
Annulering of verplaatsing dient schriftelijk te worden doorgegeven.
Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende annuleringsvergoedingen over het overeengekomen honorarium voor de geannuleerde werkzaamheden:
- Meer dan 7 kalenderdagen vooraf: 0%.
- 4 tot en met 7 kalenderdagen vooraf: 25%.
- 2 tot en met 3 kalenderdagen vooraf: 50%.
- Minder dan 48 uur vooraf: 75%.
- Op de uitvoeringsdag of na aanvang: 100%.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en aantoonbare, redelijkerwijs niet-annuleerbare kosten blijven verschuldigd, voor zover deze niet reeds in de annuleringsvergoeding zijn inbegrepen.
De annuleringsvergoeding houdt rekening met de gereserveerde capaciteit, misgelopen inzetbaarheid, bespaarde kosten en eventuele vervangende werkzaamheden. Indien toepassing in een concreet geval tot een onredelijke vergoeding zou leiden, wordt deze redelijk aangepast.
Een verzoek tot verplaatsing wordt in overleg beoordeeld. Een nieuwe datum is afhankelijk van beschikbaarheid.
Wanneer een opdracht op de uitvoeringsdag niet kan plaatsvinden door omstandigheden waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is, kan de annuleringsregeling van toepassing zijn.
Hieronder vallen onder meer ontbrekende toegang, niet-geregelde vergunningen, afwezige contactpersonen of het ontbreken van noodzakelijke toestemming voor de opnamen.
Reeds gemaakte reis- en parkeerkosten blijven in dergelijke gevallen verschuldigd.

Artikel 5 – Locaties, vergunningen en toestemming

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig regelen van noodzakelijke vergunningen, toegang, toestemming en locatieafspraken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Hieronder valt uitdrukkelijk toestemming voor professionele en commerciële foto- en video-opnamen, waaronder promotioneel gebruik op sociale media, websites en andere communicatiekanalen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vooraf controleren van eventuele beperkingen ten aanzien van camera-apparatuur, geluidsopnamen, verlichting, drones en andere productiemiddelen.
De opdrachtgever informeert de opdrachtnemer tijdig over toepasselijke locatievoorwaarden.
Wanneer bij aankomst blijkt dat de benodigde toestemming ontbreekt, mag de opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten totdat de situatie is opgelost.
De opdrachtnemer is niet verplicht om zonder de benodigde toestemming te filmen of om af te wijken van overeengekomen apparatuur en productiekwaliteit.
Indien de werkzaamheden hierdoor niet kunnen plaatsvinden, gelden de toepasselijke afspraken over annulering en gemaakte kosten.
De opdrachtgever draagt zorg voor benodigde toestemmingen van deelnemers en geportretteerden, tenzij anders overeengekomen. Beide partijen blijven verantwoordelijk voor hun eigen wettelijke verplichtingen.

Artikel 6 – Scope, werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De opdrachtnemer is uitsluitend gehouden de werkzaamheden uit te voeren die vooraf zijn overeengekomen.
De overeengekomen opdrachtomschrijving bepaalt de aard en omvang van de werkzaamheden en de daarbij behorende verantwoordelijkheden.
Aanvullende taken, waaronder projectmanagement, productiecoördinatie, casting, locatiebeheer, uitgebreide klantcommunicatie, scriptontwikkeling of aanvullende montages, behoren niet automatisch tot de opdracht.
De opdrachtnemer is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die buiten de overeengekomen opdrachtomschrijving vallen.
Uitbreidingen worden vooraf besproken en schriftelijk bevestigd, inclusief eventuele aanpassingen in budget, planning en verantwoordelijkheden.
De opdrachtnemer behoudt binnen de overeengekomen briefing professionele en creatieve vrijheid.
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van informatie, materialen, contactpersonen en benodigde beslissingen.
Vertraging door onvoldoende medewerking van de opdrachtgever kan gevolgen hebben voor de planning en de kosten.

Artikel 7 – Budgetbewaking en meerwerk

Het vooraf overeengekomen budget is gebaseerd op de werkzaamheden en uitgangspunten zoals beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
Wanneer de aard of omvang van de werkzaamheden wezenlijk verandert, wordt de financiële haalbaarheid opnieuw beoordeeld.
De opdrachtnemer is niet verplicht aanvullende werkzaamheden zonder passende vergoeding uit te voeren.
Wanneer het beschikbare budget onvoldoende blijkt voor de gewenste werkzaamheden, bespreken partijen een aanpassing van de scope, planning of vergoeding.
Zonder overeenstemming over deze aanpassingen blijft de oorspronkelijke opdrachtomschrijving leidend.
De opdrachtnemer mag werkzaamheden buiten de overeengekomen scope weigeren zonder dat dit op zichzelf een tekortkoming in de oorspronkelijke overeenkomst vormt.
Indien wijzigingen gevolgen hebben voor de uitvoerbaarheid of kwaliteit, informeert de opdrachtnemer de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.
Extra werkzaamheden worden pas uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de bijbehorende afspraken.

Artikel 8 – Opschorting en beëindiging van de samenwerking

De opdrachtnemer hecht aan een professionele samenwerking waarin afspraken over werkzaamheden, verantwoordelijkheden, planning en budget worden gerespecteerd.
Wanneer de opdrachtgever wezenlijk afwijkt van gemaakte afspraken, heeft de opdrachtnemer het recht dit schriftelijk kenbaar te maken en om herstel of herziening van de afspraken te verzoeken.
Onder wezenlijke afwijkingen kunnen onder meer vallen:
- Structurele uitbreiding van werkzaamheden zonder passende vergoeding.
- Het zonder overeenstemming toewijzen van aanvullende verantwoordelijkheden.
- Herhaaldelijke ingrijpende wijzigingen in de planning.
- Het niet beschikbaar stellen van noodzakelijke middelen, informatie of toestemming.
- Het niet nakomen van wezenlijke financiële afspraken.
- Een zodanige verandering van de opdracht dat uitvoering binnen de oorspronkelijke afspraken redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
De opdrachtnemer geeft de opdrachtgever, voor zover de omstandigheden dit redelijkerwijs toelaten en wettelijk vereist is, een passende termijn om de tekortkoming te herstellen.
Indien herstel uitblijft en daarvoor een voldoende wettelijke of contractuele grond bestaat, mag de opdrachtnemer de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.
Bij ernstige omstandigheden die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigen, kan beëindiging zonder voorafgaande hersteltermijn plaatsvinden voor zover de wet dit toestaat.
Bij beëindiging worden reeds uitgevoerde werkzaamheden en verschuldigde kosten afgerekend overeenkomstig de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.
De opdrachtnemer is niet gehouden nieuwe opdrachten, uitbreidingen of vervolgwerkzaamheden te accepteren.
De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit een rechtmatige opschorting of beëindiging, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
Dit artikel geeft geen onbeperkt recht om reeds bevestigde opdrachten zonder rechtsgrond of zonder mogelijke financiële gevolgen te annuleren.

Artikel 9 – Planning en uitvoering

De opdrachtnemer voert werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en professioneel vakmanschap uit.
Oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een bindende uiterste termijn is overeengekomen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige feedback en besluitvorming.
Vertraging door gewijzigde briefings, ontbrekende informatie of aanvullende verzoeken kan leiden tot een aangepaste opleverdatum.
De opdrachtnemer is niet verplicht onvoorziene wijzigingen in de planning zonder voorafgaande afstemming te accepteren.
Bij een noodzakelijke wijziging proberen partijen in overleg tot een werkbare oplossing te komen.

Artikel 10 – Revisies en oplevering

De overeengekomen prijs omvat uitsluitend de afgesproken eindproducten en revisierondes.
Bij projecten met een vaste prijs is, tenzij anders overeengekomen, één geconsolideerde revisieronde inbegrepen.
Een revisieronde bestaat uit één gebundelde feedbackronde op het aangeleverde concept.
Nieuwe creatieve richtingen, aanvullende versies, gewijzigde briefings of extra opnamen worden beschouwd als meerwerk.
De opdrachtgever levert feedback bij voorkeur binnen vijf werkdagen aan.
Vertraging in feedback kan leiden tot aanpassing van de opleverplanning.
Na definitieve goedkeuring worden nieuwe wijzigingen als aanvullende werkzaamheden gefactureerd, indien de opdrachtgever hiermee instemt.
De opdrachtnemer is niet verplicht kosteloos wijzigingen door te voeren die voortkomen uit een gewijzigde voorkeur of briefing van de opdrachtgever. Dit laat de verplichting tot herstel van toerekenbare gebreken onverlet.

Artikel 11 – Ruwe beelden en projectbestanden

De overeengekomen oplevering omvat uitsluitend de afgesproken eindproducten.
Ruwe camerabeelden, audiobestanden, montageprojecten, Premiere Pro-bestanden en overige werkbestanden zijn niet standaard inbegrepen.
Overdracht van bron- of projectbestanden vindt uitsluitend plaats na afzonderlijke schriftelijke afspraken.
Voor overdracht kan een aanvullende vergoeding worden overeengekomen.
De opdrachtnemer bewaart projectbestanden in beginsel maximaal 90 dagen na definitieve oplevering, tenzij anders afgesproken.
Na deze termijn kan materiaal worden verwijderd, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten en toepasselijke privacyafspraken.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bewaren van definitief opgeleverde bestanden.

Artikel 12 – Auteursrecht en gebruiksrechten

Auteursrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten blijven bij de betreffende rechthebbende, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.
Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor de vooraf overeengekomen doeleinden.
Indien geen beperkingen in duur of geografisch gebruik zijn overeengekomen, geldt het gebruiksrecht wereldwijd en voor onbepaalde tijd voor de bij opdrachtverlening redelijkerwijs voorziene toepassingen.
Afzonderlijke doorverkoop, sublicentiëring of gebruik voor wezenlijk andere commerciële doeleinden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij reeds overeengekomen.
Overdracht van auteursrechten vereist een rechtsgeldige schriftelijke akte.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van eventuele licentievoorwaarden van muziek, stockmateriaal en andere materialen van derden.
De opdrachtnemer mag openbaar gemaakte eindproducten gebruiken voor eigen portfolio en promotie, mits dit verenigbaar is met afspraken over vertrouwelijkheid, privacy en rechten van derden.

Artikel 13 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke handelsrente verschuldigd zijn.
Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen overeenkomstig de wettelijke regels in rekening worden gebracht.
Bij betalingsachterstand mag de opdrachtnemer, na schriftelijke kennisgeving en voor zover wettelijk toegestaan, verdere werkzaamheden opschorten.
Klachten over een deel van de werkzaamheden schorten de betalingsverplichting voor onbetwiste bedragen niet op.
Bij grotere opdrachten kan vooraf een aanbetaling of betaling in termijnen worden overeengekomen.

Artikel 14 – Bereikbaarheid en zelfstandigheid

De opdrachtnemer bepaalt als zelfstandig ondernemer de eigen werkwijze, planning en beschikbaarheid, binnen de overeengekomen afspraken.
Reguliere zakelijke communicatie vindt plaats op werkdagen tijdens kantooruren, in beginsel tot 17.30 uur.
Berichten buiten deze tijden vereisen geen onmiddellijke reactie.
Avond-, nacht- en weekendwerkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd wanneer hierover vooraf afspraken zijn gemaakt.
Spoedverzoeken buiten de overeengekomen werktijden vormen geen automatische verplichting tot uitvoering.
Aanvullende werkzaamheden buiten reguliere tijden kunnen tegen een vooraf overeengekomen vergoeding worden uitgevoerd.
De opdrachtgever respecteert de zelfstandige positie van de opdrachtnemer. De overeenkomst beoogt geen arbeidsovereenkomst tot stand te brengen; de feitelijke uitvoering en toepasselijke wetgeving blijven daarbij bepalend.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot het voor de betreffende opdracht overeengekomen honorarium, met als maximum het bedrag dat een eventuele aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
De opdrachtnemer is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste commerciële kansen of gevolgschade.
De opdrachtnemer garandeert geen specifieke commerciële resultaten, bereikcijfers, conversies of prestaties van gepubliceerde content.
Aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer en niet voor zover beperking wettelijk verboden is.

Artikel 16 – Overmacht

Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloedssfeer van de betreffende partij liggen en die uitvoering onmogelijk maken.
Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, ernstige ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en grootschalige technische verstoringen vallen.
De getroffen partij informeert de andere partij zo spoedig mogelijk.
Partijen onderzoeken eerst of verplaatsing of een alternatieve uitvoering mogelijk is.
Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk is, worden de financiële gevolgen overeenkomstig de wet en gemaakte afspraken vastgesteld.
Reeds uitgevoerde prestaties en verschuldigde kosten worden daarbij betrokken.

Artikel 17 – Vertrouwelijkheid en privacy

Beide partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie zorgvuldig.
Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder gerechtvaardigde reden met derden gedeeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Indien voor een opdracht een verwerkersovereenkomst noodzakelijk is, wordt deze afzonderlijk gesloten.
De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde materialen rechtmatig voor de overeengekomen opdracht mogen worden gebruikt.

Artikel 18 – Klachten en geschillen

Klachten worden zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk gemeld en voldoende omschreven.
Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 19 – Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen waar nodig een rechtsgeldige vervangende afspraak maken die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
De versie van de algemene voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing is verklaard en beschikbaar is gesteld, blijft op die overeenkomst van toepassing.
Nieuwe versies gelden niet automatisch voor reeds gesloten overeenkomsten.
Wijzigingen in deze voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Pass It On Media.

Pass It On Media
Zoetermeer, Nederland
www.richellemaaktcontent.nl